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購物須知

*下單前務必詳閱喔!


下單方式

選擇喜愛商品後放入購物車,進入結帳前須填寫會員(購買人)資料,依照系統引導完成結帳訂購程序。


關於付款

若您非選擇線上即時刷卡,請於下訂單購買後的2天內完成匯款動作,款項一但確認無誤後,即完成訂購程序,如付款失敗,系統將自動取消訂單,請重新下單~付款對帳完成後訂單才算成立唷!


商品運送

一般商品出貨時間:本團購檔期期間下單,出貨時間則會以刊登資訊中預計到貨時間為準,相關資訊請詳細閱讀刊登之商品資訊。

*本團為快閃填單, 9/14-9/20 開放下單,11/26起陸續出貨

運費:團購價格含運(限台灣),如有香港或東南亞等其他地區依照固定運費計價,下單前可先與客服確認運費。

海外:請先下單暫不付款,待預估完運費會重新提供新的付款連結(請悉知)。

一般商品運送時間(台灣):新竹物流宅配到府,通常約寄出後2-3個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。

離島商品運送時間(台灣):依物流運送方式及郵寄包裹之不同,通常約寄出後3-5個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。


退換貨 

請在收到商品後,立刻檢查商品是否正確,如果有問題或瑕疵,請於7天鑑賞期內來電完成退換貨申請,我們將與您進行後續退貨處理,說明雙方的收貨方式、流程及物流費用,若我們確認您的退貨商品無誤後,我們將會依照當初付款方式進行刷退或退匯,退款後系統訂單狀態改為辦理退款。


若遇訂單/出貨/商品等問題,都可以至 #訂單問答、[email protected] 詢問,客服會一一回覆

例如:

1.下單且付款完成需加購商品,麻煩訂單【問答】上告知,我們會手動新增,另外覆上新的加購連結

2.付款失敗的也不用緊張,麻煩也請【訂單問答】告知,我們會重新提供連結


客服的[email protected]

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